Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, trenbiletibul.com (bundan sonra "Hizmet" veya "Site" olarak anılacaktır) tarafından, kullanıcıların kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Kanunları ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ilkelerine uygun olarak nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve ifşa edildiğini açıklamaktadır. Hizmetimizi kullanarak, bu politikada belirtilen veri toplama ve kullanma şartlarını kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmet, temel olarak tren bileti boş koltuk alarmı işlevi için gerekli olan sınırlı kişisel verileri toplamaktadır.

1.1. Doğrudan Sağlanan Veriler

• E-posta Adresi: Kullanıcıların aktif tren bileti alarm hizmetinden faydalanabilmesi için zorunlu olarak talep edilen tek kişisel iletişim verisidir. Bu veri, yalnızca talep edilen bilgilendirmeleri göndermek amacıyla işlenir.

1.2. Otomatik Toplanan Veriler (Log Kayıtları)

Siteye erişim sırasında sunucularımız otomatik olarak aşağıdaki bilgileri kaydeder:

• IP Adresi: Sistemin güvenliğini sağlamak, sahte (spam) alarm taleplerini engellemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla toplanır.
• Erişim Tarih ve Saatleri: Hizmet kullanım sıklığını ve performansını analiz etmek için kaydedilir.
• Tarayıcı ve Cihaz Bilgileri: Site uyumluluğunu ve kullanıcı deneyimini optimize etmek için tarayıcı türü, işletim sistemi ve ekran çözünürlüğü gibi veriler toplanır.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler, münhasıran aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Talep edilen Boş Koltuk Alarmı bildirimlerini kullanıcının e-posta adresine güvenli bir şekilde iletmek.
• Hizmetin sürekliliğini ve güvenliğini sağlamak, sahte veya kötü niyetli kullanımları tespit etmek ve önlemek.
• Site performansını analiz ederek teknik sorunları gidermek ve hizmet kalitesini artırmak.
• Yasal mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek.

3. Verilerin Paylaşılması ve İfşası

Hizmet, kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz. Verileriniz, sadece aşağıdaki sınırlı durumlarda ifşa edilebilir:

• Hukuki Yükümlülükler: Mahkeme kararı, yasal süreç veya resmi makamların geçerli bir talebi üzerine zorunlu ise.
• Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma, e-posta gönderimi gibi temel operasyonel destek hizmetlerini sunan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (sözleşme ile gizliliğin sağlandığı durumlarda).
• Hakların Korunması: Hizmetin veya kullanıcıların haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak adına gerekli görülmesi durumunda.

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, değişikliğe, ifşaya veya yok edilmeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari önlemler alınmaktadır. E-posta adresleri şifreli sunucularda saklanır ve iletişim (alarm tetikleyicileri dahil) modern şifreleme protokolleri ile korunur.

5. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri

Hizmet, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Detaylı çerez politikamız, ayrı bir sayfada yayımlanmaktadır ve işbu Gizlilik Politikası'nın ayrılmaz bir parçasıdır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri diledikleri zaman reddetme hakkına sahiptir.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK ve GDPR Kapsamında)

Kullanıcılar, Hizmet tarafından işlenen kişisel verileri üzerinde aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Verileri üzerinde düzeltme veya silme talep etme (“unutulma hakkı”).
• Veri işlemeyi kısıtlama talebinde bulunma.
• Veri taşınabilirliği hakkını kullanma.
• İşlenen verilerin kullanım amacına itiraz etme.

7. Politika Değişiklikleri

Hizmet, bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Politikada yapılan esaslı değişiklikler, güncel versiyonun Site'de yayımlanması ile derhal yürürlüğe girer. Kullanıcılar, değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür.

8. İletişim ve Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz, talebiniz veya endişeniz olması durumunda, lütfen aşağıdaki Veri Sorumlusu iletişim kanalı aracılığıyla bizimle irtibat kurunuz:

E-posta: destek@trenbiletibul.com